1 Sebab TNB Akan Kena Penalti

Assalamualaikum

大家好

Entry kali ni kita nak cerita tentang TNB yang sekarang ni sibuk dikatakan akan kenakan penalti. Orang-orang yang pernah terkena sebab guna Smart Meter mesti tahu punya tentang hal ni.

Let's jump into it!

TNB akan kena penalti oleh Suruhanjaya Tenaga (ST), lepas kita dapat tahu, buat beberapa kesalahan servis dan utiliti dia orang kat pengguna.

Menteri Tenaga, Sains, Teknologi, Alam Sekitar dan Perubahan Iklim (MESTECC), Yeo Bee Yin cakap, ST tengah senaraikan jumlah kesalahan yang TNB buat sebelum umumkan penalti yang kena bayar.

Katanya, siasatan awal kenal pasti TNB buat kesalahan sebab tak menepati prestasi perkhidmatan piawai ditetapkan oleh kementerian dalam servis elektrik, waktu terdekat ni.

Bee Yin kata, sebagai penyedia perkhidmatan dan pemegang lesen, TNB sepatutnya ikut prestasi perkhidmatan piawai supaya tak bebankan pengguna.

Kata Bee Yin lagi, sebagai pegawal selia, ST bertindak lagi tegas terhadap penyedia perkhidmatan dan kalau-kalau ada kesalahan yang dapat dikesan, tindakan sewajarnya akan dikenakan.

Kementeriannya sebelum ni arahkan ST siasat complaint pengguna tentang bil elektrik yang tinggi dikenakan TNB lepas dapat 300+ complaint dari seluruh negara berkait dengan isu bil elektrik yang tinggi.

Ketua Pegawai Eksekutif TNB Amir Hamzah Azizan mengaku ada gangguan dalam sistem pada 15 - 20 Mei (2019) lepas yang sebabkan beberapa pengguna dapat bil yang tinggi.

Isu teknikal macam tu bagi kesan kepada sistem bil tapi pengguna dah dimaklumkan melalui macam-macam platform.

TNB janji untuk check complaint atau report yang dapat dan kalau terbukti ada lebihan caj dia orang akan kreditkan balik dalam bil pengguna.

Untuk dengar sendiri kata-kata daripada Menteri Yeo Bee Yin, bolehlah buka video di bawah (Harian Metro):

Dan juga sidang media Ketua Pegawai Eksekutif TNB (Berita Harian Online):

再见

Assalamualaikum